בעוד שבעבר הדבר החשוב ביותר מבחינת נוכחות ברשת של בעלי עסקים היה אתר מושקע, כיום לא די בכך. רוב הגלישה שלנו נעשית באמצעות הטלפון הנייד, מה שאומר שבלי אפליקציה ייעודית הלקוחות עלולים פשוט לשכוח מכם. בפיתוח של אפליקציה לעסק יש כמה נקודות שאתם צריכים להקפיד עליהם, ואנחנו כאן כדי לעזור לכם להכיר אותן.
מי יכול לפתח אפליקציה
עוד לפני שנדבר על פיתוח האפליקציה עצמה, חשוב להבין שאם יש לכם אתר לעסק, ניתן להפוך אתר לאפליקציה תוך 14 ימים. התנאי לזה הוא כמובן לעבוד עם אנשי המקצוע המתאימים, דבר שיש לו חשיבות רבה בעת פיתוח אפליקציה לעסק. הנקודות שיופיעו בהמשך הם דברים שרק באמצעות איש מקצוע מהתחום תוכלו ליישם אותן בצורה מלאה באפליקציה שתבנו עבור העסק שלכם.
אפשרות ליצירת קשר
הדבר הראשון שאותו אתם צריכים ליצור באפליקציה הוא אפשרות נוחה ליצור קשר אתכם, בעלי העסק. זה יכול באמצעות לחצן שמתקשר אליכם בצורה אוטומטית, כתובת מייל שלחיצה עליה פותחת את המייל של הלקוח ועוד שלל פיצ'רים שהמטרה של כולם היא להראות ללקוח שאתם נגישים עבורו.
תפעול נוח
כאשר אנחנו מפתחים אתר, תוכנה או אפליקציה, חשוב לזכור שמשתמשי הקצה אינם אלה שפתחו את המוצר. לאור זאת, עליכם להקפיד עד כמה שניתן על כך שהתפעול של האפליקציה יהיה נוח. לקוח שנכנס לאפליקציה צריך להבין בדיוק איפה הוא יוכל לקבל את המענה לצורך שלו. בהקשר הזה, חשוב שהניווט באפליקציה יהיה קצר, והגולש יוכל להגיע כמה שיותר מהר למבוקשו.
מהירות גלישה
זה לא סוד שבאתרי אינטרנט, אחד הדברים הכי חשובים הוא מהירות הגלישה של האתר. מעבר לעובדה שמהירות הגלישה משפיעה על דירוג האתר באלגוריתם הדירוג של גוגל, מחקרים רבים מצביעים על כך שאתר שמהירות הגלישה בו נמוכה הוא אתר שהגולשים לא יישארו בו. גם כאשר אנחנו מדברים על אפליקציות הדבר הזה נכון, ולכן אסור לכם להתפשר על מהירות הגלישה בה.
אפשרות לרכישת מוצרים
הדבר האחרון שכדאי לכם לשים באפליקציה של עסק הוא אפשרות לרכוש את המוצרים של העסק. בדיוק כמו חנות ברשת, כך גם האפליקציה מהווה הזדמנות פז להרחיב את מעגל הלקוחות שלכם, גם למי שלא נמצא בקרבה לעסק. אפליקציה שבה ניתן למכור את המוצרים עם ממשק נוח תגדיל בצורה משמעותית את מספר הלקוחות שלכם, וכל זה בלי שהייתם צריכים להוציא על כך כסף.
לסיכום
גם אם יש לכם אתר לעסק, העובדה שרוב הגלישה נעשית כיום באמצעות מכשירים ניידים עלולה להפוך את האתר ללא רלוונטי. הפתרון הנכון לבעיה הזו הוא פשוט לפתח אפליקציה לעסק. אפליקציה לעסק תאפשר ללקוחות להיות מחוברים אליכם דרך המכשיר הנייד. חשוב שהאפליקציה תהיה נוחה לתפעול, תעבוד בצורה מהירה וכמובן תציג לגולשים שלה את המוצרים שלכם למכירה.
