שמיש אין כסף

אם אני לא טועה, זה היה יום רביעי ומולנו עמד לו ליאור יאיר המלך והסביר על נפלאות ה-eyeTracking.
איל שחר שישב לצידי תהה למה הדמויות המצויירות נטולות העיניים שעל המרקע אמורות להיות קשורות למוצר המתקדם ובצד השני אורית אורן מתקתקת ללא הרף מיילים על קמפיין של זה וזה.
ולמרות כל הפרעות הקשב שלנו, ידענו שמדובר במוצר ברמה גבוהה שאם היינו עם קצת פחות מצפון, היינו כבר שולפים אותו מתחת לחולצה ולוקחים הביתה.

אבל לא.
כי באמת שאין לנו כסף לזה.
לצערי הרב, עדיין אין מעבדות שמישות במחירים הגיוניים בארץ (שאני יודע עליהן) ובעולם משתמשות בשיטות האלו בעיקר החברות הגדולות שיש להן לא מעט דולרים לשפוך על מבחנים שבאמת תורמים למוצר הסופי.

הבעיה מאוד גדולה.
אנחנו מייצרים מוצר, משחררים לאויר אך אבוי, אין לנו באמת מושג איך הלקוח הסופי מתנהג מולו.
בטור זה, אני אנסה לתת מספר רעיונות לגבי איך אפשר בכל זאת, בלי השקעה מטורפת של כסף, לקבל קצת מנתח הבשר ההוא, אשר שמור לחברות העל.
לא בכולן אני אישית משתמש, לא כולן מתאימות להכל ואין לי ספק שאת חלקן אם לא את רובן, חלקכם בוודאי מכירים.
אז נתחיל. מהקל אל הכבד.

הניחו לזה. וחיזרו עם ראש מטומטם.
אחרי שסגרתם את הפוטושופ או הפאוורפוינט (אל תרימו גבה, זה כלי מדהים) או לא יודע מה שאתם משתמשים בו כדי לתכנן ממשק, סיגרו את המסמך, המשיכו בחיים שלכם וחיזרו לאחר זמן מה לבדוק את מה שעשיתם.
התנהגו כמו אחרון המשתמשים, כמו עם הארץ וצרו הדמיה לעצמכם בקול רם:
"אני מגיע, אני לוחץ פה, אני לוחץ שם, אני מכניס פה נתון, אני מאשר, אני שולח"
מבטיח לכם – בין פעולה לפעולה פתאום יצוצו לכם שאלות שלא עלו בזמן התכנון דוגמת "רגע, אבל איך אני חוזר?" או "ומה קורה אם אני רוצה לעשות X?".
אלו שאלות שכדאי מאוד ולא יעלו אחרי שהממשק נבנה כבר וכדאי שתתנו מענה מראש תוך כדי השרטוטים.

שאל בני, ונען.
השיטה הזאת, פשוטה מאין כמוה.
בניתם ממשק? תנו אותו לאמא, לסבא, לכלב או לשכן ששונא אתכם במיוחד כדי שיחוו אותו.
בנו שאלון מודפס מראש, הניחו אותו לידם עם עיפרון, תנו להם משימה מוגדרת מראש ובקשו מהם לענות על השאלון.
על מנת שלא ליצור לחץ מיותר, השתדלו שלא לעמוד לצד הנבדק. ואם ממש חשוב לכם, העמידו מצלמה נסתרת מאחור, או השתמשו בתוכנה להקלטת מסך.
ככל שתארגנו יותר נבדקים, כך תגלו יותר בעיות ויפתחו לכם העיניים לכיוונים חדשים.
מעבר למעגל הפיזי, אתם יכולים גם לבנות שאלון און-ליין בגוגל דוקס ולפרסם ברשתות החבריות.
אז אל תתביישו, תשאלו.

לאן אתה רץ?
המלצתי על זה בעבר, ואז חשבתי על זה שוב לאחר מכן ולא ממש מצאתי שימוש הגיוני.
אבל, אם הדמיון שלכם ממש מקורי, אולי תוכלו לחשוב על דרך יצירתית להפיק מרגליות מהכלי הקטן הזה שיוצר לכם סוג של מפת חום לסמן של העכבר.
אשמח לשמוע אם זה הועיל לכם.

המשתמשים ילחצו ואתם תקשיבו.
במקרה של בניית אתר, אחד הכלים היפים שהכרתי הוא event Tracking של גוגל אנאליטיקס.
תמצאו את הסוד תחת תפריט content.
אם לא הטמעתם את הנושא באתר שלכם, קיראו פה כיצד להטמיע את המאזין. מאוד פשוט.
אחרי שאתם מטמיעים את המאזינים באתר, תוכלו לראות דרך האנאנליטיקס שלכם איפה משתמשים, כמה ולמה ולקבל מפה יחסית מדוייקת שתסביר לכם מה קורה באתר.
עם הנתונים האלו תוכלו להבין מה לא עובד, מה כן עובד, מה אפשר להוריד ומה צריך לחזק.
תוך כדי תנועה, בטח תרצו לשנות את המאזינים שיתאימו יותר לתוכניות שלכם. דגימות שחשבתם שיועילו בהתחלה, יתגלו כלא רלוונטים בהמשך וזה הכי בסדר.
נסו, ותהנו.

זרזו את הבדיקה
את ההסבר על flash catalyst תוכלו לקרוא כשסיקרתי בזמנו את גרסת האלפא.
ממש לאחרונה יצאה גרסא 1.0 המלאה כחלק מחבילת CS5 אדובי וסביר שהיא הרבה יותר נוחה לשימוש.
תוכלו להוריד טרייל ולהתנסות בעצמכם, או להשקיע קצת כסף (על חשבון העבודה, כמובן) ולייצר ממשקים חיים לבדיקה.

הכלים הכבדים
מעבר לכל מה שאמרתי, אם אתם באמת מוכנים להשקיע כסף במחקר אמיתי, תוכלו לדבר עם החבר'ה של נטקראפט. הם יותר מישמחו לעזור לכם באמצעות עוקבי העיניים שלהם.
זה לא זול, ממש לא, אבל אם יש לכם את האמצעים (ובעיקר, כוח לשכנע את הבוס שזה באמת חשוב), זה שווה את זה.
ולא – אני לא עובד איתם, פשוט באמת התרשמתי מהכלי המשוכלל שהם הציגו.

אז זהו.
מה שיכולתי להציע לכם, הצעתי.
אם יש לכם רעיונות נוספים להפקת המירב במינימום הוצאות, אני אשמח לשמוע ובטוח שגם שאר הקוראים הנאמנים ירצו לדעת.
סה"כ, זה לטובת כולנו.

עלו והשמישו :)

iמוקאפ

אתם יכולים להתווכח כמה שתרצו על האם צריך או לא צריך את ה-iPad שהולך להיות מושק ביום שבת הקרוב.

מה שבטוח, זה שבתור מאפיינים, מהאפליקציה הזאת אין לי ספק שתתלהבו :)

לקרוא בקווים

יצא ונתקלתי בתמונה המגניבה הזאת שמציגה את תנועת העכבר של אנטולי זנקוב כשהוא עבד על הפוטושופ שלו במשך שלוש שעות.

משם הגעתי לתמונה הזאת שמציגה תצורת עבודה של משתמש אחר, אבל בצורה הרבה יותר עוצמתית.

מהתגובות של התמונה הראשונה איתרתי את אפליקציית הג'אווה שמחוללת את כל הקסם ואותה ניתן להוריד לפי-סי או למקינטוש.

לאחר שתריצו אותה, היא תיפתח בחלון מלא שישתלט על כל המסך. אבל עם CTRL ESC זריז (פי-סי) תוכלו לגשת לתפריט ההתחל ולהפעיל מה שתרצו.

כשהיא יושבת ברקע, היא מתעדת כל תזוזה שלכם ע"י ציור של קווים רציפים והפסקות על ידי ציור של עיגולים (ככל שהעיגול גדול יותר, הוא מעיד על זמן מנוחה ארוך יותר).
השתעשעתי עם זה בזמן ששיחקתי ספיידר סוליטר כדי לחוות את התוצאה האישית שלי והיה לי נחמד לראות התגוששות של קווים שחורים צפופים באיזור העליון הרחב של הקלפים. מה שמיד הקפיץ לי את הרעיון שאפשר להשתמש בדבר הזה אם נרצה לבדוק אפליקציה שבנינו.
נוכל להושיב משתמש מול מחשב, להפעיל אותה ולהגיד לו לשחק איתה למשך כמה דקות.
אחרי שיסיים, נקבל את הפלט ונלמד איפה המשתמש נגע יותר, איפה פחות וכו'.

זה די פרימיטיבי, אין לי ספק, אבל כשאין תקציב, היצירתיות פורחת והכלי הזה אולי יוכל לעיתים לעזור לכולנו.
אגב – נראה לי שזו אפליקציה די פשוטה לבנייה, אז אם מישהו מכם רוצה להרים את הכפפה ולהכין כלי קצת יותר מתקדם לשימוש כולם – אשמח לשמוע.

אז זהו.
הנה לכם הפלט של תנועת העכבר שלי בזמן כתיבת הקטע אותו אתם קוראים כעת.
והנה תזכורת לפעם הקודמת שהמלצתי על תוכנה אחרת לבדיקת ממשקים בלי להוציא יותר מדי כסף.