זו לא תקלה, זו התראה…

הנה כמה עובדות:

1. כשאנחנו עושים פעולה על מכשיר מסויים והוא מצפצף בצורה מוזרה, סביר להניח שנבין את הצפצוף כהתראה על משהו לא תקין שנגרם.

2. פעולת ההתקשרות לטלפון אחר היא: חיוג >צליל חיוג (תפוס, ממתין או זמין) > מענה.

3. כשאנחנו עוברים לתא הקולי, מודיע קול נשי ונחמד ש"הינכם מועברים לתא הקולי".

4. תוכנית ניידות המספרים מאפשרת לעבור מרשת סלולארית אחת לאחרת ולשמור על הקידומת ששימשה אותנו עד היום להבדיל בין משתמשי הרשתות ובכך לדעת מראש שהתשלום עבור השיחה שנעשה, יהיה גבוה יותר.

5. התקשרות לרשת סלולארית אחרת, מחוייבת בתשלום של דמי קישוריות.

6. משרד התקשורת וחברות הסלולאר היו צריכים למצוא פיתרון לעובדה שמישהו נמצא על קידומת של רשת סלולארית אחת, אבל בפועל נמצא על רשת סלולארית אחרת.

7. אחוז נמוך מהצרכנים מודעים לחוק הניידות.

8. אחוז עוד יותר נמוך מודע לעובדה שכשאתם מתקשרים למישהו שנמצא ברשת סלולארית שונה מהקידומת שלו, אתם תקבלו צפצוף מוזר בתחילה ורק אז תשמעו את צליל החיוג המוכר.

9. רוב האנשים ינחשו שמדובר בתקלה טכנית, אבל כמעט ואין סיכוי שיבינו שהצפצוף מסמל מעבר לרשת אחרת.

10. מעבר לרשת אחרת, גוזל מאיתנו יותר כסף עבור השיחה.

ככה זה שכמחפפים ועושים משהו רק כי צריך…כל המטרה מאבדת מהמשמעות שלה וכולם מאבדים זמן, אנרגיה, וכמובן…כסף.

ומה דעתך בנושא?

ישנן 4 תגובות, הצטרף לדיון

  1. מאת א"ז:

    הלו? קרדיט? בשביל מה בדיוק עברתי אם לא בשביל QA…..

  2. מאת אלון:

    תוכנית ניידות המספרים והורדת תעריפי הקישירויות זו אחת השטויות הגדולות ביותר שמשרד התקשורת עשה. במקום להודות על כך שבישראל אתה יכול לדעת את עלות השיחה לפי המספר, ולא משלם על שיחות נכנסות הם ייבאו מודל אמריקאי, שלא רלוונטי לנו. באמריקה אין דרך לדעת לאן אתה מתקשר אבל כל השיחות הן באותו מחיר (משלמים על שיחות נכנסות, בחלק מהתוכניות גם על SMS נכנס). זו תוכנית גרועה ולכן נדרשת ניידות המספרים כטלאי.
    אני באמת לא מבין מה הסיפור הגדול להחליף מספר סלולארי ולהשאיר הודעה בתא הקולי של המספר הישן. למה לסבך?

  3. מאת עודד:

    לא הבנתי מה אתה מנסה לומר בסוף: שלא צריך מערכת התראה ? שצריך לעשות מערכת התראה טובה יותר ? שלא צריך ניידות מספרים ?

    אם נניח לשניה שניידות מספרים זה דבר טוב ונחוץ (אני חושב שזה ברור מאליו וגם אם לא אז לא בא לי להתווכח על זה כאן), אז לא ברור לי מה אתה מציע – לתת הודעה קולית בסגנון "המנוי נמצא ברשת אחרת ממה שחשבת ולכן זה השיחה הזו הולכת לעלות לך הרבה יותר כסף ממה שתכננת" כל פעם לפני שמתחיל החיוג נשמע לי כמו טרחה מיותרת שתמאס על אנשים בדיוק החל מהפעם השניה שתושמע ההודעה [כאן צריך להכנס קטע ממערכון של הגשש על הודעת בזק "המספר הוחלף, נא נתק וחייג מחדש למספר הישן"].

  4. מאת אמיתי טויטו:

    עודד, אני אומר שצריך התראה ברורה יותר מכמה צפצופים שלא אומרים כלום.

תגובות ללא פייסבוק